Bisogno di assistenza
 

INTEGRAZIONI

Infinity CRM - Post vendita

Il modulo consente la gestione di tutte le attività successive alla vendita intercorse con il cliente. Consente di definire, registrare e assegnare tutte le informazioni successive alla vendita relative al cliente, permettendo all'area commerciale e all'area customer service di avere una visibilità completa sul cliente. Consentendo la pianificazione e storicizzazione delle attività eseguite presso il cliente, la soluzione fornisce la storia dei contatti del customer service e delle operatività connesse.

Business Process Management (BPM)

Consente di disegnare, eseguire, e controllare complessi processi aziendali che gestiscono il flusso delle operazioni da eseguire in base alle regole definite attraverso un evoluto strumento grafico.
Tramite la MyDesk vengono distribuite le singole attività da eseguire fra gli utenti coinvolti, con la possibilità di controllare lo stato di avanzamento dei singoli processi in corso ed i relativi tempi di lavorazione.
Il BPM garantisce il corretto e controllato espletamento di complessi processi aziendali ed il conseguente aumento di efficienza e qualità operativa.

Document Management System (DMS)

DMS è un'evoluta soluzione con interfaccia Web per una completa gestione documentale, utilizzabile via Internet/Intranet che consente di Ricevere, Acquisire, Protocollare, Classificare, Condividere, Distribuire e Gestire articolati processi documentali.
Con Infinity DMS dati e documenti si trasformano in preziose informazioni per decidere ed operare, migliorando l'efficienza aziendale.

Business Intelligence

Ad Hoc Infinity è nativamente integrato con la soluzione Zucchetti per la business intelligence, realizzata appositamente per supportare le aziende nell'analisi strategica delle informazioni aziendali. Attraverso semplici query, analisi e report le informazioni si trasformano in conoscenza ad alto valore aggiunto, contribuendo a supportare tutte le funzioni aziendali nel decision making e nell'implementazione delle strategie aziendali.